De 3–4 a 6–8 clientes al día: cómo Zemits transformó el trabajo de un centro de estética en Madeira
Igor y Olga, propietarios del centro, nos cuentan qué tecnologías eligieron, cómo las integraron en su práctica y qué cambió desde entonces
Tras incorporar los equipos Zemits, el centro pasó de atender 3–4 clientes al día a 6–8, mientras que su ticket medio aumentó de unos 50 € a 150–200 €
Un centro de estética familiar en Madeira
Olga&Tatiana es un centro de estética familiar ubicado en Funchal, en la isla de Madeira, con una amplia trayectoria en el sector de la belleza y la estética.
Su trabajo se centra principalmente en la estética avanzada con aparatología y los tratamientos estéticos tradicionales. Entre las principales necesidades que abordan se encuentran los signos de la edad, la pérdida de firmeza, la pigmentación, la cuperosis, las manifestaciones de rosácea, la piel problemática, la textura irregular y la definición del contorno facial.
Su filosofía parte siempre de un enfoque personalizado, adaptando cada tratamiento al estado de la piel y a las necesidades de cada cliente.
Su trabajo se centra principalmente en la estética avanzada con aparatología y los tratamientos estéticos tradicionales. Entre las principales necesidades que abordan se encuentran los signos de la edad, la pérdida de firmeza, la pigmentación, la cuperosis, las manifestaciones de rosácea, la piel problemática, la textura irregular y la definición del contorno facial.
Su filosofía parte siempre de un enfoque personalizado, adaptando cada tratamiento al estado de la piel y a las necesidades de cada cliente.
«Para nosotros, lo importante no es simplemente realizar un tratamiento, sino elegir el protocolo adecuado para cada cliente»
¿Por qué eligieron Zemits?
A la hora de invertir en aparatología, tuvieron claros cuatro criterios: seguridad, eficacia, calidad y versatilidad.
Buscaban equipos que no estuvieran limitados a un único tratamiento, sino que pudieran incorporarse a diferentes protocolos y responder a distintas necesidades estéticas.
«No vemos un equipo como una máquina bonita dentro de la cabina, sino como una herramienta de trabajo que realmente debe ayudarnos a mejorar la calidad de la piel del cliente».
Finalmente, eligieron Zemits por su combinación de tecnologías, funcionalidad y posibilidades para trabajar de forma integral.
Buscaban equipos que no estuvieran limitados a un único tratamiento, sino que pudieran incorporarse a diferentes protocolos y responder a distintas necesidades estéticas.
«No vemos un equipo como una máquina bonita dentro de la cabina, sino como una herramienta de trabajo que realmente debe ayudarnos a mejorar la calidad de la piel del cliente».
Finalmente, eligieron Zemits por su combinación de tecnologías, funcionalidad y posibilidades para trabajar de forma integral.
Actualmente trabajan con:
Además, utilizan VivoTite como complemento para el cuidado en casa.
Además, utilizan VivoTite como complemento para el cuidado en casa.
Los primeros resultados y la respuesta de los clientes
La primera impresión fue la calidad y el nivel tecnológico de los equipos. Sin embargo, la verdadera prueba llegó con los resultados.
«Empezamos a ver cambios visibles en el estado de la piel muy pronto. Pero lo más importante fue que los propios clientes también empezaron a notarlos y a volver para continuar con sus tratamientos».
Entre los cambios que más destacan se encuentran una piel más lisa y firme, un tono más uniforme, un aspecto más fresco y una mayor definición del contorno facial.
«Empezamos a ver cambios visibles en el estado de la piel muy pronto. Pero lo más importante fue que los propios clientes también empezaron a notarlos y a volver para continuar con sus tratamientos».
Entre los cambios que más destacan se encuentran una piel más lisa y firme, un tono más uniforme, un aspecto más fresco y una mayor definición del contorno facial.
Las tecnologías con mayor demanda
Uno de los tratamientos más solicitados es Zemits UltraNexx Lite HIFU.
Esta tecnología se utiliza para tratamientos de lifting, definición del óvalo facial y trabajo específico en el tercio inferior del rostro, el mentón, el cuello y el escote. Entre los resultados que más destacan los clientes se encuentran una mayor firmeza y unos contornos más definidos.
Esta tecnología se utiliza para tratamientos de lifting, definición del óvalo facial y trabajo específico en el tercio inferior del rostro, el mentón, el cuello y el escote. Entre los resultados que más destacan los clientes se encuentran una mayor firmeza y unos contornos más definidos.
Otro de los equipos con mayor demanda es Zemits Light Expert Pro, que se incorpora en protocolos dirigidos a trabajar la pigmentación, las alteraciones vasculares, los poros dilatados, la textura y el tono general de la piel.
«El mejor momento es cuando el cliente se mira al espejo y dice: “Veo la diferencia. Y la gente que me rodea también la nota”».
«El mejor momento es cuando el cliente se mira al espejo y dice: “Veo la diferencia. Y la gente que me rodea también la nota”».
De 3–4 a 6–8 clientes al día
Después de incorporar Zemits
La incorporación de Zemits también tuvo un impacto directo en el negocio
6–8 clientes al día
Ticket medio de 150–200 €
Ticket medio de 150–200 €
Antes de Zemits
3–4 clientes al día
Ticket medio de aproximadamente 50 €
Ticket medio de aproximadamente 50 €
Uno de los factores que impulsó este crecimiento fue la posibilidad de ampliar la carta de servicios y ofrecer no solo tratamientos individuales, sino también programas completos por sesiones.
De esta forma, el cliente sigue un protocolo progresivo, observa la evolución de los resultados y tiene una mayor continuidad en sus tratamientos.
De esta forma, el cliente sigue un protocolo progresivo, observa la evolución de los resultados y tiene una mayor continuidad en sus tratamientos.
Cómo integran Zemits en sus protocolos
La aparatología suele formar parte de protocolos combinados y personalizados.
Dependiendo del estado de la piel y de las indicaciones de cada caso, las tecnologías se combinan con peelings profesionales, HydraFacial, microneedling, PDRN, exosomas y otras técnicas.
Por ejemplo, trabajar la pigmentación y la textura requiere un enfoque diferente al de un tratamiento dirigido a la pérdida de firmeza o a mejorar la definición del óvalo facial.
«Para nosotros, lo importante no es la cantidad de tratamientos, sino combinar correctamente las tecnologías y diseñar el protocolo adecuado».
Dependiendo del estado de la piel y de las indicaciones de cada caso, las tecnologías se combinan con peelings profesionales, HydraFacial, microneedling, PDRN, exosomas y otras técnicas.
Por ejemplo, trabajar la pigmentación y la textura requiere un enfoque diferente al de un tratamiento dirigido a la pérdida de firmeza o a mejorar la definición del óvalo facial.
«Para nosotros, lo importante no es la cantidad de tratamientos, sino combinar correctamente las tecnologías y diseñar el protocolo adecuado».
¿Merece la pena invertir en Zemits?
Para Igor y Olga, la respuesta es sí, siempre que el profesional tenga claro qué necesidades quiere cubrir con el equipo y cómo va a integrarlo en su práctica.
«Un equipo por sí solo no convierte a nadie en mejor profesional. El resultado depende de los conocimientos, de un buen diagnóstico, del protocolo, de los parámetros utilizados y de saber combinar correctamente las distintas técnicas».
Al mismo tiempo, contar con aparatología profesional permite ampliar la carta de servicios, abordar un mayor número de necesidades estéticas y crear programas más completos para los clientes.
En este caso, el impacto se refleja no solo en los resultados de los tratamientos, sino también en las cifras: de 3–4 a 6–8 clientes al día y de un ticket medio de 50 € a 150–200 €.
«Para nosotros, invertir en Zemits no significa simplemente comprar un equipo. Significa ampliar las posibilidades de nuestra práctica y poder ofrecer mucho más a nuestros clientes».
Con cariño, Igor y Olga
«Un equipo por sí solo no convierte a nadie en mejor profesional. El resultado depende de los conocimientos, de un buen diagnóstico, del protocolo, de los parámetros utilizados y de saber combinar correctamente las distintas técnicas».
Al mismo tiempo, contar con aparatología profesional permite ampliar la carta de servicios, abordar un mayor número de necesidades estéticas y crear programas más completos para los clientes.
En este caso, el impacto se refleja no solo en los resultados de los tratamientos, sino también en las cifras: de 3–4 a 6–8 clientes al día y de un ticket medio de 50 € a 150–200 €.
«Para nosotros, invertir en Zemits no significa simplemente comprar un equipo. Significa ampliar las posibilidades de nuestra práctica y poder ofrecer mucho más a nuestros clientes».
Con cariño, Igor y Olga
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