• Un servicio de reparación en caso de avería de cualquier parte funcional de su producto, durante el período indicado anteriormente
• Servicios de reparación proporcionados por técnicos de servicio autorizados de Zemits

Si no podemos reparar su artículo, lo reemplazaremos u ofreceremos el producto equivalente más cercano.

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución y un reembolso por su compra dentro de los 30 días posteriores a la compra.

• El Comprador no devolverá los Productos sin el consentimiento previo por escrito de Zemits Spain SL (Vendedor). Todas las devoluciones deben cumplir con las instrucciones del Vendedor y pueden estar sujetas a un cargo de reposición. Ciertos Productos (por ejemplo, Productos personalizados o pedidos especiales) no pueden devolverse bajo ninguna circunstancia.
• Todos los Productos devueltos deben estar sin usar, sin abrir, en su embalaje original con la etiqueta original adherida, sin alteraciones en forma y contenido, y no deben haber sido instalados. Le recomendamos encarecidamente que conserve el embalaje de un producto durante 30 días después de recibirlo.
• El equipo no es elegible para reembolsos después de 30 días de la fecha de entrega. El Vendedor recomienda que el Comprador utilice la entrega asegurada. El comprador es responsable de todos los gastos de envío/entrega.
• Los equipos que estén fuera de la garantía de 30 días y/o que no se devuelvan en el empaque original no serán considerados para reembolso.
• En circunstancias excepcionales, los artículos devueltos dentro de los primeros 30 días sin el embalaje original o en condiciones de uso/no vendibles están sujetos a una tarifa de reposición del 30 %. Zemits Spain SL se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución dependiendo de la condición del artículo devuelto.
• Los formularios de solicitud de reembolso deben completarse y devolverse dentro de los 14 días calendario para que se considere un reembolso. Si no se devuelve el formulario de solicitud de reembolso completado, se anulará el reembolso y se aplicará crédito a la cuenta del cliente para futuras compras.
• Los dispositivos portátiles, los muebles y los productos para el cuidado de la piel no son reembolsables. Si los artículos llegan dañados, el Comprador debe comunicarse con Zemits Spain SL dentro de los 7 días. Si no notifica al Vendedor de cualquier daño/falla inmediatamente después de la entrega, el Vendedor no será responsable de ningún retraso, pérdida o daño durante el tránsito.
• Todos los artículos obsequiados, gratuitos o gratuitos deben devolverse junto con la unidad principal. Si los artículos obsequiados no se devuelven, el costo total del artículo se deducirá del reembolso (si es elegible).
• Esta garantía no cubre los daños del equipo debido a modificaciones no autorizadas del producto, suministro de voltaje inadecuado, abuso, embalaje inadecuado o uso/uso inapropiado antes de completar con éxito el curso de capacitación.
• Los clientes son responsables de empacar correctamente los productos para devolverlos a las instalaciones de Zemits Spain SL para evitar posibles daños durante el tránsito del envío. Cualquier daño resultante de un embalaje inadecuado/protección insuficiente dentro de la caja enviada es responsabilidad del cliente. Cada accesorio debe embalarse individualmente y protegerse cuidadosamente con plástico de burbujas, espuma de poliestireno o material similar y cualquier pantalla de la unidad también debe cubrirse cuidadosamente durante el transporte. Los artículos devueltos deben estar bien asegurados dentro del paquete con los accesorios protegidos de manera segura para evitar daños debido a cambios durante el transporte.
• El equipo grande (cualquier dispositivo de más de 35 kg o enviado por flete) solo es elegible para un reembolso si está autorizado previamente por Zemits UK ltd para ser devuelto en su embalaje/caja original y está en condiciones nuevas/vendibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Zemits Spain SL no emitirá un reembolso por ningún dispositivo grande (35 kg o enviado por flete) sin su estuche original. Zemits Spain SL puede organizar la recolección, el Comprador debe pagar cualquier tarifa antes del arreglo.
• Los productos personalizados son venta final y no son elegibles para devoluciones, cambios, cambios o alteraciones.
• Los productos de pedidos especiales o pedidos anticipados requerirán un depósito del 30 % del precio total y el saldo restante adeudado antes de la entrega. Los productos de pedidos especiales o pedidos anticipados generarán una tarifa de reposición del 30% si se cancelan o devuelven.
• Los reembolsos dependen de la condición del equipo, el empaque, la fecha de compra y deben ser autorizados previamente. Si se otorga un reembolso, se emite dentro de los 90 días.
• Los gastos de envío de los productos devueltos o cambiados son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.
• Los reembolsos sólo se emiten por el costo de los equipos/productos. Todas las tarifas de envío y manejo no son reembolsables.
• Cualquier daño de envío y manejo debe informarse a Zemits Spain SL dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de un producto.

Descargo de responsabilidad
Todos los productos del sitio web www.zemits.es están destinados a uso cosmético.

Todos los productos en el sitio web www.zemits.es no están destinados a tratar o diagnosticar ninguna condición médica.

En casos muy raros, existe una ligera variación en la apariencia entre los equipos enumerados en www.zemits.es y los equipos enviados a los consumidores. Esto se atribuye a cambios de diseño menores ocasionales por parte del fabricante, y de ninguna manera compromete la(s) función(es) o la calidad del equipo.

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