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Dominando la Depilación Láser: Descubre los Secretos del Éxito
Entrevistadora: Mariana Lytocvhenko, Gerente de Marketing en Zemits UK.
Introduction
El mundo de los servicios estéticos cambia día a día. Para mantenerse a la vanguardia, es fundamental saber adaptarse. Este artículo no es solo una entrevista, es una historia real de una profesional que supo ver el cambio del mercado, replantear su enfoque de trabajo y construir un negocio exitoso basado en tecnologías innovadoras.
Uliana Ticu es el ejemplo de cómo transformar un enfoque clásico de la estética en un formato moderno, efectivo y rentable.
Entrevistadora: ¡Uliana, gracias por aceptar esta entrevista! ¿Podrías contarnos un poco sobre tus inicios en la industria de la estética?
Uliana Ticu: ¡Por supuesto! Soy Uliana, de la República de Moldavia. Comencé en la industria de la belleza en 2019 con un curso de depilación con cera y azúcar. Con el tiempo, construí una base de clientes leales.
Sin embargo, en 2021 noté que muchos clientes cambiaban a la depilación láser como solución permanente. Recibía al menos dos mensajes semanales informándome de ello, y comprendí que debía adaptarme para no perder mi negocio.
En 2022, tomé un curso de depilación láser y obtuve el Certificado VICT Nivel 4 en Láser e IPL. Esa decisión transformó mi carrera por completo.
¿Por qué los clientes eligen la depilación láser?
¿Por qué los clientes eligen la depilación láser?
Entrevistadora: ¿Por qué tus clientes prefirieron la depilación láser?
Uliana: Muchos de mis clientes tenían preocupaciones recurrentes, como:
- Crecimiento excesivo del vello
- Vellos encarnados
- Foliculitis
- Irritación de la piel después del afeitado
- Oscurecimiento de la piel en la zona de las axilas
- Mal olor por sudor en las axilas
Consulta y Evaluación del Cliente en la Depilación Láser
Consulta y Evaluación del Cliente en la Depilación Láser
Entrevistadora: ¿Cómo realizas la evaluación previa al tratamiento?
Uliana: La consulta es fundamental. Dura unos 15 minutos, en los que el cliente completa un cuestionario sobre:
✨ Métodos de depilación en las últimas seis semanas
✨ Historial de bronceado reciente
✨ Estado de embarazo o lactancia
✨ Condiciones médicas como diabetes o antecedentes de cáncer
Después de verificar que no haya contraindicaciones, explico el funcionamiento del láser, las sensaciones que pueden experimentar y cómo reaccionará su piel. Esto garantiza que el cliente esté bien informado antes de comenzar.
✨ Métodos de depilación en las últimas seis semanas
✨ Historial de bronceado reciente
✨ Estado de embarazo o lactancia
✨ Condiciones médicas como diabetes o antecedentes de cáncer
Después de verificar que no haya contraindicaciones, explico el funcionamiento del láser, las sensaciones que pueden experimentar y cómo reaccionará su piel. Esto garantiza que el cliente esté bien informado antes de comenzar.
Entrevistadora: ¿Cómo preparas a tus clientes antes de su primera sesión de depilación láser?
Uliana: La preparación es clave para garantizar un tratamiento seguro y efectivo. Antes de programar una sesión, envío a cada cliente un formulario online para revisar su historial de salud. Luego, les proporciono instrucciones detalladas de preparación previa, tales como:
Afeitar el área de tratamiento el día anterior a la sesión
✨ Evitar el uso de antitranspirantes, cremas o lociones en la piel
✨ Evitar la exposición al sol y el uso de camas de bronceado durante al menos dos semanas
Cuando llegan, realizamos una prueba de parche para verificar la reacción de su piel al láser. También les explico qué resultados pueden esperar: después de la primera sesión, notarán la caída del vello en aproximadamente 14 días.
Afeitar el área de tratamiento el día anterior a la sesión
✨ Evitar el uso de antitranspirantes, cremas o lociones en la piel
✨ Evitar la exposición al sol y el uso de camas de bronceado durante al menos dos semanas
Cuando llegan, realizamos una prueba de parche para verificar la reacción de su piel al láser. También les explico qué resultados pueden esperar: después de la primera sesión, notarán la caída del vello en aproximadamente 14 días.
Intervalo de sesiones y estrategia de tratamiento
Intervalo de sesiones y estrategia de tratamiento
Entrevistadora: ¿Cómo determinaste la mejor estrategia de intervalos entre sesiones?
Uliana: Probé dos métodos: uno con intervalos fijos de cuatro semanas y otro con intervalos progresivos. El enfoque progresivo mostró mejores resultados: el vello tardó un año en volver a crecer, mientras que el método de intervalos fijos solo redujo temporalmente el crecimiento. Esto me enseñó que personalizar el intervalo de sesiones es clave para resultados duraderos.
Transformaciones Reales de Clientes y Casos de Éxito
Transformaciones Reales de Clientes y Casos de Éxito
🔹Caso 1: Mujer, 38 años
Preocupación: Vello facial abundante
Las sesiones se realizaron con intervalos de 6 a 10 semanas. Después de 3 sesiones, el vello se volvió más fino y claro, logrando una reducción significativa. Los resultados se evaluaron 2 meses después de la última sesión y la cliente quedó muy satisfecha.
Preocupación: Vello facial abundante
Las sesiones se realizaron con intervalos de 6 a 10 semanas. Después de 3 sesiones, el vello se volvió más fino y claro, logrando una reducción significativa. Los resultados se evaluaron 2 meses después de la última sesión y la cliente quedó muy satisfecha.
TRATAMIENTO INICIADO A 25J Y AUMENTADO EN 5J POR SESIÓN (HASTA 35J)
🔹Caso 2: Mujer, 40 años
Preocupación: Vello abundante en las piernas
Ajustes iniciales: 25J, 4Hz, aumentando en 5J por sesión. Intervalos de sesión: 6, 8, 10 y 12 semanas, luego extendidos a intervalos de 3 meses.
Preocupación: Vello abundante en las piernas
Ajustes iniciales: 25J, 4Hz, aumentando en 5J por sesión. Intervalos de sesión: 6, 8, 10 y 12 semanas, luego extendidos a intervalos de 3 meses.
DESPUÉS DE 7 SESIONES, LA CLIENTA NO SE AFEITÓ DURANTE 3 MESES
🔹Caso 3: Mujer, 32 años
Preocupación: Vello encarnado y foliculitis
Inicio con 15J, 1Hz, aumentando gradualmente en 5J por sesión a lo largo de 6 sesiones. Intervalos: 6, 8, 10 y 12 semanas. A pesar del embarazo y una pausa de 2 años, la cliente reportó resultados duraderos y quedó muy satisfecha.
Preocupación: Vello encarnado y foliculitis
Inicio con 15J, 1Hz, aumentando gradualmente en 5J por sesión a lo largo de 6 sesiones. Intervalos: 6, 8, 10 y 12 semanas. A pesar del embarazo y una pausa de 2 años, la cliente reportó resultados duraderos y quedó muy satisfecha.
TRATAMIENTO PARA FOLICULITIS Y DEPILACIÓN DE LA LÍNEA DEL BIKINI
Cuidados Post-Tratamiento
Cuidados Post-Tratamiento
Entrevistadora: ¿Qué recomendaciones das después del tratamiento?
Uliana: Los cuidados post-tratamiento son cruciales:
- Evitar duchas calientes y saunas durante 48 horas
- No hacer ejercicio intenso
- Aplicar gel de aloe vera para calmar la piel
- Evitar la exposición al sol y usar SPF 50
Construyendo un Negocio Exitoso con Zemits Quidion
Construyendo un Negocio Exitoso con Zemits Quidion
Entrevistadora: ¿Cuál fue el papel de Zemits en tu éxito?
Uliana: Elegir el equipo adecuado fue esencial. Opté por Zemits Quidion porque ofrece:
✨ Resultados consistentes y duraderos
✨ Soporte técnico excelente
✨ Facilidad de uso y confort para el cliente
✨ Resultados consistentes y duraderos
✨ Soporte técnico excelente
✨ Facilidad de uso y confort para el cliente
“He estado usándolo durante casi tres años, tratando a unos cinco clientes por día, y nunca me ha fallado. Incluso un año después de la compra, el equipo de servicio de Zemits me recordó reemplazar los filtros y programar el servicio anual, algo que había olvidado por completo. Ese nivel de atención al cliente es poco común.
Por cierto, con Zemits Quidion 3W, tuve dos años de servicio gratuito, mientras que otras marcas suelen cobrar por ello. Me ahorró mucho dinero. Es una empresa increíblemente solidaria y orientada al cliente.”
Por cierto, con Zemits Quidion 3W, tuve dos años de servicio gratuito, mientras que otras marcas suelen cobrar por ello. Me ahorró mucho dinero. Es una empresa increíblemente solidaria y orientada al cliente.”
Entrevistadora: ¿Qué consejo le darías a los profesionales que desean iniciar su propio negocio de depilación láser?
“He estado usándolo durante casi tres años, tratando a unos cinco clientes por día, y nunca me ha fallado. Incluso un año después de la compra, el equipo de servicio de Zemits me recordó reemplazar los filtros y programar el servicio anual, algo que había olvidado por completo. Ese nivel de atención al cliente es poco común.
Por cierto, con Zemits Quidion 3W, tuve dos años de servicio gratuito, mientras que otras marcas suelen cobrar por ello. Me ahorró mucho dinero. Es una empresa increíblemente solidaria y orientada al cliente.”
Por cierto, con Zemits Quidion 3W, tuve dos años de servicio gratuito, mientras que otras marcas suelen cobrar por ello. Me ahorró mucho dinero. Es una empresa increíblemente solidaria y orientada al cliente.”
Uliana: Mi mayor consejo es mantenerse adaptable y siempre dar prioridad a las necesidades de los clientes. Podría haber perdido mi negocio si hubiera ignorado la transición hacia la depilación láser. En cambio, acepté el cambio, invertí en educación y elegí el equipo adecuado.
Y recuerda, cuando realmente te preocupas por los resultados de tus clientes, no necesitas un gran presupuesto publicitario. Los clientes satisfechos siempre te recomendarán a sus amigos y familiares.
Y recuerda, cuando realmente te preocupas por los resultados de tus clientes, no necesitas un gran presupuesto publicitario. Los clientes satisfechos siempre te recomendarán a sus amigos y familiares.
✨ ¡Sigue a Uliana en Instagram: @ulianaticu.uk
Inspírate en su experiencia y construye tu propio camino en el mundo de la estética.
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Profesionalismo + desarrollo constante + aparatos de calidad + oferta de procedimientos no disponibles en la competencia.
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